Durante el primer trimestre de 2026, las quejas contra el transporte p\u00fablico en Puebla incrementaron un 15.3%, al registrarse 883 reportes ante la Secretar\u00eda de Movilidad y Transporte (SMT) entre enero y marzo, en comparaci\u00f3n con las 766 quejas del mismo periodo en 2025. Esto representa un promedio de 10 quejas diarias relacionadas con deficiencias en el servicio.<\/p>\n
Seg\u00fan datos obtenidos v\u00eda transparencia, la causa m\u00e1s recurrente fue la negativa o falta de parada solicitada por los usuarios, con 112 reportes, equivalente al 12.7% del total. Otras causas destacadas incluyen exceso de velocidad (89 casos), trato inadecuado a pasajeros (53), circulaci\u00f3n de unidades con placas antiguas (50) y conducci\u00f3n temeraria (44). Adem\u00e1s, se registraron denuncias por incumplimiento de sem\u00e1foros en rojo, riesgos a la seguridad, choques, alteraciones en tarifas y competencia desleal entre operadores.<\/p>\n
En cuanto a las rutas con mayor n\u00famero de quejas, la Ruta 4 encabez\u00f3 la lista con 33 reportes, seguida por la Ruta 11 con 30, la Ruta Azteca con 29 y la Ruta 76 con 28. Otras rutas con cifras significativas fueron la 10 (27 quejas), 50 (26), 21 (24), 3 (23), 33 (20) y 25 (19).<\/p>\n
Este panorama pone en relieve la necesidad de alternativas de transporte m\u00e1s eficientes y supervisadas. Sistemas como RUTA y el cableb\u00fas, ambos bajo la supervisi\u00f3n estatal, podr\u00edan representar soluciones viables para mejorar la movilidad en Puebla, donde aproximadamente el 70% de los viajes diarios dependen del transporte p\u00fablico tradicional. La implementaci\u00f3n del cableb\u00fas, en particular, se perfila como una opci\u00f3n moderna que podr\u00eda contribuir a reducir las quejas y elevar la calidad del servicio en la Angel\u00f3polis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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