VIX presenta fallas durante la inauguración del Mundial 2026; usuarios reportan problemas para acceder al streaming
Este jueves 11 de junio de 2026, minutos antes del inicio de la Copa del Mundo, la plataforma de streaming VIX experimentó fallas que impidieron a cientos de usuarios acceder a la transmisión de la ceremonia de apertura y el partido entre México y Sudáfrica.
Usuarios que contrataron el servicio comenzaron a manifestar su descontento en redes sociales debido a la lentitud para ingresar a la plataforma. Inicialmente, muchos atribuyeron el problema a su conexión a internet, pero posteriormente confirmaron que la falla provenía de VIX. Algunos espectadores se perdieron los primeros minutos del evento, mientras que otros lograron conectarse con retraso.
La plataforma reconoció el problema con un mensaje que decía: “Algo no salió cómo esperábamos”, justo cuando se presentaban artistas como Lila Downs, Maná, J Balvin, Belinda y Shakira en la ceremonia de apertura.
VIX había realizado una campaña publicitaria destacando que ofrecería los 104 partidos del Mundial 2026, pero la saturación de usuarios al inicio del torneo provocó el colapso del sistema.
En respuesta a las quejas, VIX declaró: “Estamos al tanto del problema técnico que está afectando la transmisión de la inauguración. Nuestro equipo ya está trabajando para resolverlo”. Sin embargo, algunos usuarios continuaron reportando fallas incluso después de la ceremonia, lo que pone en riesgo la transmisión del primer partido entre México y Sudáfrica.
Este incidente subraya los retos que enfrentan las plataformas digitales para garantizar un servicio estable en eventos de alta demanda, un aspecto crucial para la experiencia de los aficionados en un Mundial que se celebra en territorio nacional.
